Inversiones Hernández
1. Quiénes somos
Esta política aplica al sitio web y a los canales oficiales de Inversiones Hernández, ("nosotros", "la empresa"), una entidad dominicana dedicada a ofrecer préstamos personales y comerciales. Somos responsables del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de este sitio, nuestros canales de contacto y el proceso de solicitud de préstamo.
2. Qué información recopilamos
Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, podemos recopilar:
- Datos de identificación: nombre completo, número de cédula, fecha de nacimiento.
- Datos de contacto: teléfono, correo electrónico y dirección.
- Información financiera relacionada con la evaluación de tu solicitud, como comprobantes de ingresos.
- Contenido de tus comunicaciones con nosotros por WhatsApp, correo, teléfono o el formulario del sitio.
No solicitamos contraseñas, PIN, tokens ni información completa de tarjetas por ningún canal. Si alguien te la pide en nuestro nombre, repórtalo de inmediato.
3. Para qué usamos tu información
- Evaluar y procesar tu solicitud de préstamo de forma responsable.
- Contactarte para dar seguimiento, aclarar dudas o notificar el estado de tu solicitud.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables al sector financiero.
- Mejorar nuestros procesos y la atención que brindamos.
4. Confidencialidad y acceso
Tu información se trata como confidencial. Solo el personal autorizado de Inversiones Hernández tiene acceso a los datos y documentos relacionados con tu solicitud. No compartimos tu información con terceros, salvo que cuentes con tu autorización expresa o que la ley así lo exija.
5. Conservación de datos
Conservamos tu información durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud o préstamo activo, y por el período adicional que exijan las obligaciones legales, contables o regulatorias aplicables.
6. Tus derechos
Puedes solicitarnos en cualquier momento el acceso, la rectificación o la actualización de tus datos personales, así como preguntar cómo se están utilizando. Escríbenos por cualquiera de nuestros canales oficiales para ejercer estos derechos.
7. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros procesos, servicios o la normativa aplicable. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.